Mobbing: Violencia y acoso laboral

Una mujer joven y de amplia sonrisa, distribuye unos volantes a los empleados que con desgano y desinterés extienden la mano mientras se retiran a sus hogares. La bata blanca que ella viste indica que pertenece al área de Medicina del Trabajo. Sin interrumpir su agradable sonrisa pregunta a cada trabajador: ¿Qué sabe usted del mobbing? Es acoso laboral.

Los asalariados entonces esbozan una leve sonrisa con las pocas energías que les queda tras una extenuante jornada, algunos sorprendidos, otros a modo de broma dicen con sarcasmo: Nooo eso no sucede aquí.

Una pregunta saca a la enfermera de su personaje agradable: «Disculpe ¿En dónde se han originado las investigaciones acerca de este fenómeno?» Ella interrumpe: «No sé». Otra pregunta parece acabar con su paciencia: ¿Habrá algún programa, curso, campaña, invitado o pláticas para abordarlo? «No sé», vuelve a interrumpir, sólo nos dijeron que entregáramos estos folletos; y vuelve a su consabido papel.

Esta anécdota sobre mi experiencia en una empresa mexicana de alta envergadura con vínculos internacionales bien puede reflejar la forma como se está llevando a cabo el abordaje del acoso laboral en nuestro país. Pero al menos ya se está haciendo algo al respecto, aunque al parecer; como en muchos otros problemas, no pasa del discurso.

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Referencias:

Carvajal Orozco, José G.; Dávila Londoño, Carlos A. Mobbing o acoso laboral. Revisión del tema en Colombia Cuadernos de Administración, vol. 29, núm. 49, enero-junio, 2013, pp. 95-106 Universidad del Valle Cali, Colombia

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Arciniega, Rosa Silvia Factores organizacionales en la comprensión del mobbing Psicología Iberoamericana, vol. 20, núm. 1, enero-junio, 2012, pp. 80-90 Universidad Iberoamericana, Ciudad de México Distrito Federal, México

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LIBRO

http://mx.casadellibro.com/libro-violencia-y-acoso-en-el-trabajo-mobbing/9786074480719/1844325

La escala mexicana de desgaste ocupacional (emedo)

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